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タイプ1　全国対応の「スタートアップゼロ」の良くあるご質問は下記から閲覧出来ます。

タイプ2　電子カルテ・PACSで連動出来るサーバー設置型の良くあるご質問です。

Q01.セキュリティは大丈夫ですか？

インターネットを介さないIPVPN(専用回線)を使用しています。
ネットワークは閉鎖系で組まれておりセキュリティを担保しています。

Q02.接続回線の条件はありますか？

回線はNTT東日本の光回線が必要です。
100Mのフレッツ光で御願いします。(1Gの回線は対応外になっております。)
NTTの100Mのお客様番号(CAF・COPで始まる10桁の数字)があれば他社の光回線でも大丈夫です。

Q03.既存回線(NTT光回線)があります。流用は可能ですか？

光回線は2回線化出来ます。(マルチセッション)既存の回線にセッションの余裕があれば既存回線の流用も可能です。(大体1セッションしか使用してないので1セッション空いていることが多いです。)

Q04.既存回線を流用する場合、院内の準備はどのようなことが必要ですか？

ONU(光端末装置)がサーバーを設置する予定の場所(サーバー室)にあれば準備は完了です。 ONUからPACS/モダリティの部屋/サーバー設置予定の場所と離れている場合は、ONUと予定の場所にLAN回線を1本敷設して下さい。

Q05.新規回線を引く場合、院内の準備はどのようなことが必要ですか？

当社でNTTに回線敷設の依頼を行います。「回線事前調査」「回線敷設工事」にお立ち会い下さい。

Q06.データの所在と管理はどのようになっていますか？

サーバーは病院内に敷設します。(サーバー室が多いです。)
BCP対策としてサーバーのデータは別拠点に毎晩バックアップします。
データは院内とバックアップのデータセンターにあります。

Q07.読影サービスの作業フローはどのような形態ですか？

画像データを転送します。
基本的に自動全転送が多いです。(画像転送の作業を簡略化出来ます。)
電子カルテ→PACSに読影依頼が流れて、PACS→当社サーバーにご依頼が流れます。
遠隔で読影します。
読影結果がPACSに戻ります。PACSや電子カルテで読影結果をみれます。

Q08.サーバーが壊れたらどうなりますか？

別拠点にバックアップしてあるデータから新しいサーバーを作ります。
できあがり次第郵送します。
既存のサーバーをどけて、新しいサーバーに交換して電源ケーブルとLANをつないでスイッチオンしてください。
大体1〜2日ぐらいで作成できて、到着するのは3日目ぐらいと思います。
超特急の場合は、自分が持って行きます。

Q09.そのときのサーバー代ってどうなるんでしょうか？

とりあえず、当社にある機材で作ります。
落ち着いたら、みんなで考えたいと思います。
まずは、遅滞なくご依頼の先生に読影結果を渡したい気持ちでいっぱいです。

Q10.交換用のサーバーはどの状態で復旧しますか？

毎日午後7時から11時ぐらいにかけてバックアップを取っています。 上手くバックアップが取れていたら、前日夜の状態で・もしバックアップが間に合っていなかったら一昨日の状態で郵送します。

Q11.PACS連携とかITに詳しくないです。全部任せて大丈夫ですか？

全部任せてください。
出来る限りお客様が望む体制・金額で達成できるように頑張ります。

Q12.1日も読影を止めたくないです。少しお金かかってもいいので1日も止まらないように出来ますか？

サーバーを正副2台で準備することも出来ます。
おそらく一番多い故障がサーバーの電源とHDDなので、2台体制にすることでフェールオーバー出来ます。
サーバー代も2台分になりますが、読影を止めずに行えます。
サーバー室の障害(火災など)・光回線の障害には対応できませんが、左記の場合はすでにおおごとなので読影レベルの話ではないと思われます。
(正副とは別に遠隔地にバックアップを取っています。ご安心ください。)

Q13.読影レポートはどれぐらいの時間で完成しますか？

翌営業日の17時までに完成します。(翌営業日の13時ぐらいまでには完成していることが多いです。)2024年段階での翌営業日完成率は99.999％です。
※学会/出張等の際で読影が遅れそうな場合は、前月までにお伝えします。

Q14.読影が少ない月と多い月(検診の月など)があります。大丈夫ですか？

大丈夫です。職域検診などで読影検査が多い月の場合、予めお知らせ頂ければ優先的に読影リソースを回すようにします。

Q15.再読影依頼は可能ですか？また追加のコメントももらうことは可能ですか？

再読影依頼は可能です。同月内であれば追加料金も不要です。
所見について追加のコメントの要望も受け付けております。

Q16.読影レポートはどのような体裁ですか？

サンプル読影レポートページ の中段の「遠隔読影報告書例」を御参照下さい。

Q17.マンモグラフィーの電送読影は可能ですか？

はい、可能です。多面高精細モニター端末を準備しています。

Q18.検診の読影依頼は可能ですか？

はい、可能です。検診の出力結果についても院内の書式に併せて提供可能です。

Q19.過去のデータとの比較は可能ですか？

サーバー敷設時に過去のデータ2〜3ヶ月分を転送して頂く場合が多いです。
※6ヶ月〜1年分の蓄積も可能です。
導入時から事前蓄積分データとの比較は可能です。
サーバー導入後の全てのデータは必ず比較読影します。

Q20.急ぎの読影は可能ですか？その際に料金は発生しますか？

平日午前9時から午後4時まで承ります。追加の料金は発生しません。(急ぎの読影がお客様・当方にとって懲罰的な気分になりそうので、取らないことにしました。)
「追加の料金がないなら全部急ぎにしよう！」と思う施設がたくさんだったらどうしよう、と心配していたのですが全くの杞憂でした。皆様、大変良心的で脳卒中疑いとか消化管穿孔疑いとかに限定して急ぎで出してくれます。信頼関係で先生方と心づながる素敵な仕事をしたい限りです。
急ぎの際は、一番迅速なお電話で承ります。お電話ください。

Q21.単一診療科病院/クリニックです。問題ありませんか？

全く問題ありません。
どの診療科でも大丈夫です。診療所・クリニック・病院、全部大丈夫です。
「読影があると嬉しいなあ」と思ってくれる施設は全部大丈夫です。

Q22.読影依頼検査が少ないです。月5件程度でも導入可能ですか？

はい、可能です。病院様により1〜1000件まで幅広い検査数で御承りしております。
少量の読影結果だけがほしい場合はクラウド版の「スタートアップゼロ」も便利です。
お客様の欲しい機能を丁寧にヒアリングしますのでご安心ください。
検査数か少ないことなど全くお気になさらず、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q23.価格一覧はありますか？

「読影料金」ページをご参照下さい。

Q24.ランニングコストとして月額基本料金/読影料以外に追加費用はありますか？

発生する料金は「月額基本料金」と「読影料金」のみです。

Q25.初期費用はどれぐらいですか？

サーバーとルーターで10万円位と思います。
上記よりかかるとすれば大きなDICOM領域のHDD次第と思います。
初期費用を安く抑えたい場合は、クラウド版の「スタートアップゼロ」がおすすめです。
インターネットにつながる回線・PC(・もし印刷するのであればプリンター)があれば、初期費用0円で導入できます。

Q26.初期費用が安いのはどうしてですか？

廉価ながら堅牢なハードウェアをサーバーにして、自社開発のソフトウェアを使用することにより初期費用の低価格化を実現しています。
サーバー/ソフトウェアで収益を上げるビジネスモデルではないため、低価格で導入が可能です。

Q27.PACSとの接続に料金は掛かりますか？

当社の接続について料金は掛かりません。
接続先PACSについては導入PACSベンダー様にお問い合わせ下さい。
あまり高くないと自分も嬉しいです。

Q28.接続実績のあるPACS/モダリティベンダーはありますか？

次の企業様と接続実績があります。

• 株式会社　日立メディコ
  ケアストリームヘルス株式会社
  シーメンスヘルスケア・ダイアグノスティクス株式会社
  東芝メディカルシステムズ株式会社
  フィリップスヘルスケア
  横河医療ソリューションズ株式会社

• キヤノンＩＴＳメディカル株式会社
  コニカミノルタヘルスケア株式会社
  GEヘルスケア･ジャパン株式会社
  東洋メディック株式会社
  富士フィルムメディカル株式会社
  

Q29.今までどれぐらいの期間で、どれぐらいの読影をしていますか？

会社設立から17年になります。
年間5万件ぐらい読影をしています。
2024年現在で読影件数50万件以上の読影実績があります。
現在は複数の専任の専門医先生でやっています。
「思えば遠くに来たものだ」感があります。

Q30.公立病院での接続実績はありますか？

次の公立病院様と実績があります。
町立本別国民健康保険病院
留萌市立病院
今金町立国民健康保険病院
町立別海病院
むかわ町国民健康保険穂別診療所
市立美唄病院
町立南幌病院

遠隔画像診断サービス

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